(记者 岳祥) 商品引见详情中，明显写着每个月付出10元运费，即支付4枚喷嘴，可等消耗者征询淘宝上的苏宁易购官方旗舰店后，客服职员却承认该举动的存在。这一操纵，让消耗者手足无措，“既然没有这个举动，为何要展现在产物详情页面呢?”信网从淘宝上的苏宁易购官方旗舰店得悉，举动的确存在，是客服与消耗者相同没有表达分明。

　　9月22日半岛电竞入口，兰密斯在淘宝上的苏宁易购官方旗舰店阅读冲牙器，想要动手一台。此中有一款吸收了她的留意，在这款冲牙器的引见详情中，引见称，只需每个月付出10元运费，便可支付4枚喷嘴。

　　看到这一举动后，兰密斯以为比力适宜，便联络到了淘宝苏宁易购官方旗舰店的事情职员，落实举动能否失实。可对方的回答，让她非常受惊，“我就是随意问一嘴，客服跟我说举动完毕了我都以为一般，可客服却说没有这个举动。”

　　既然没有这个举动，为何要展现在商品的详情页面呢?兰密斯以为，苏宁易购官方旗舰店该举动属于棍骗消耗者，虚伪宣扬，让她非常不满。在提出质疑后，客服也仅仅是复兴了一句抱愧。

　　按照兰密斯供给的相干截图，信网看到，在该举动详情的第二款中半岛电竞官方，明白写有“每个月付出10元运费便可支付4枚喷嘴”的字样。而在兰密斯与客服相同的过程当中，客服也明白暗示没有这个举动。

　　为理解此事详细状况，信网联络到了淘宝苏宁易购官方旗舰店，在发送举动详情截图后，信网获得了与兰密斯一样的复兴，此举动曾经没有了。

　　可在发送兰密斯此前与客服相同的截图后，其事情职员又改口称是有这个举动的。那末，兰密斯获得的回答又是怎样回事呢?“是有的，之前客服没有表达分明呢。”事情职员云云复兴道，并认可是之前客服职员搞错了。

　　就兰密斯的遭受，淘宝方面事情职员暗示，若消耗者以为商家虚伪宣扬，能够经由过程淘宝电脑端倡议告发，并具体枚举了告发的各类途径。“消耗者能够间接进入全网告发中间页面选摘要倡议的告发范例，填写告发内容停止告发。”

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